요금제 및 결제 관련
자주 묻는 질문
PRO와 BUSINESS 요금제 차이를 알려주세요.
투자 관리가 필요하다면 PRO, 체계적인 스톡옵션 관리가 필요하다면 BUSINESS를 추천드려요. PRO에서는 투자 시뮬레이션, SAFE 등 스타트업에 필요한 투자 관리 기능을 제공해요.
스톡옵션을 적극적으로 활용 중인 스타트업이라면 BUSINESS가 딱이에요. 우리 회사가 쓰는 스톡옵션 계약서를 대량으로 생성하고 모두싸인으로 계약할 수 있어요. 행사 시기가 되어도 전혀 걱정 없죠. 100명이 넘는 임직원에게도 실수 없이 간단하게 행사 절차를 안내하고 온라인으로 행사 청구서를 받을 수 있거든요. 그 외에도 관리자별로 권한을 다르게 쓰실 수 있어요.
BUSINESS 요금제 가격은 얼마인가요?
스톡옵션을 받은 권리자 수에 따라 가격이 달라져요. 권리자 20명까지는 1년에 150만 원으로 사용하실 수 있고, 20명 이상이라면 10명당 50만 원이 추가돼요.(VAT 별도)
비용은 스톡옵션 권리자 인원을 기준으로 책정되며, 현재 및 미래에 스톡옵션을 행사할 수 있는 모든 스톡옵션 권리자 명수를 셉니다. 만약 스톡옵션 부여 취소·철회가 발생한다면 그 대상자는 스톡옵션 권리자 인원에 포함되지 않아요.
ZUZU에서 스톡옵션을 관리하면 어떤 점이 좋나요?
스톡옵션은 부여 후에도 신경 써야 할 게 많죠. 무상증자, 액면분할 등 변동이 있다면 이에 맞추어 ZUZU가 스톡옵션을 조정해드려요. 부여 취소 시 부여 한도도 자동으로 복구되고요.
스톡옵션 행사도 더 이상 번거롭지 않아요. ZUZU가 행사 가능 시기 알림을 보내주고, 행사를 원하는 임직원이 ZUZU에서 행사 청구서를 제출하면 되거든요. 임직원 입장에서도 더 믿을 수 있는 스톡옵션이 돼요. 행사하기 전에도 성장하는 스톡옵션 가치를 알 수 있고, 회사가 제공하는 자료를 바탕으로 세무 상담도 받아볼 수 있어요.
ZUZU에서 주식 양수도 계약하면 어떤 점이 좋나요?
주식양수도를 할 때는 주권 명의가 제때, 제대로 바뀌는지가 가장 중요해요.
ZUZU로 주식양수도 계약을 체결하시면 양도인과 양수인이 법률 검토된 계약서에 바로 전자서명할 수 있어요.
계약 이후 회사의 서류 작업도 쉬워요. 거래 날짜에 맞춰 우리 회사 주주명부가 자동으로 반영돼요. 주식을 새로 인수받은 분이 요청하면 언제든 주권미발행확인서도 다운받을 수 있어요.
스톡옵션‧주식양수도를 새로 계약하려면 결제해야 하나요?
프로 요금제를 사용하면 66,000원으로 할인된 가격에 결제할 수 있어요. (기본 제공가 132,000원) BUSINESS 요금제를 이용 중이라면 얼마든지 무료로 계약하실 수 있고요. 우리 회사 정관과 주주총회 결의에 맞는 가장 완벽한 스톡옵션 계약서를 작성하고 전자서명까지 마쳐보세요.
우리사주‧RSU를 도입할 계획인데 ZUZU에서 지원하나요?
우리사주‧RSU 등의 주식 보상 관리가 필요하다면 ZUZU에 문의하세요. ENTERPRISE 요금제에서 지원하고 있습니다. 전문성을 갖춘 전담 매니저가 배정되어 주식 보상 관리에 어려움이 없도록 밀착 지원해 드려요. 회사 전체 직원을 대상으로 ZUZU 서비스 접속 시 로그인 2단계 인증을 강제하여 회사의 기밀 정보를 더욱 강력하게 지킬 수 있어요.
구독을 취소할 수 있나요?
네, 서비스 이용 약관에 따라 언제든 구독을 취소하실 수 있어요.
계좌이체로도 결제 가능한가요?
그럼요. 계좌이체, 카드 결제 모두 가능해요. 세금 계산서가 필요하다면 ZUZU 로그인 후 ‘문의’ → ‘일반 문의’ 메뉴에서 문의글을 남겨주세요.
포트폴리오사가 점차 늘어나고 있어 관리가 필요해요. 포트폴리오 관리 요금제를 구독하면 되나요?
네, 원할 때 언제든 필요한 문서를 포트폴리오사에게 영업보고를 받고 요청 메일을 발송할 수 있어요. 흩어져 있는 펀드를 한 곳에서 관리하고, 관리자 수, 포트폴리오사 수 제한없이 시작해 보세요. 도입 상담을 남겨주시면 담당 스태프가 상담을 진행 후 서비스를 이용할 수 있도록 도와드려요. for Inesvestor 도입 이후에는 시스템 내 [결제] 페이지에서 손쉽게 TEAM 요금제를 구독하실 수 있어요.
개인투자조합 운영·관리 서비스 요금제 차이를 알려주세요.
출자금 규모와 회계감사 유무에 따라 비용이 달라져요. 출자금 2억 원 미만일 경우 110만 원, 2억 원 이상일 경우 165만 원, 20억 원 이상일 경우 220만 원이 부과돼요. 조합의 존속기간 동안 매년 부과되며, 중도 해산 시 기 납부된 결제금액은 환불되지 않아요.
개인투자조합 서비스를 이용하면 어떤 점이 좋은가요?
결성 등록부터 운영 관리, 변경 등록, 우리 조합에 맞춘 조합원 총회 진행 및 문서 완성까지 모든 과정을 All-in-one으로 이용하고 조합을 관리할 수 있어요.
이번에 비통주 거래한 이력이 있어서 비상장주식 간편계약 서비스를 이용하려고 하는데, 양도인과 양수인 모두 결제해야 하나요?
아니요. 양도인 혹은 양수인 중에 먼저 서비스를 시작하는 한 분이 서비스 비용을 결제하면 돼요. 거래 주식 수나 대금과는 무관하고 계약 체결 1건당 부과돼요. 계약을 체결이 끝나면 양도소득세 신고 상담까지 받아 볼 수 있어요.
양도소득세 신고 상담을 받으려고 하는데, 상담만 받아도 결제해야 하나요?
아니요. 상담만으로는 비용이 청구되지 않아요. 이름과 연락처만 남겨주면 법률이 정한 자격을 갖춘 파트너 회계세무펌이 상담을 진행 후 신고하거나 납부할 세금이 없는지 검토하고 결제금액을 알려드려요.
결제 후 취소할 수 있나요?
네, 서비스 이용약관에 따라 취소 환불돼요.
어떤 결제 수단을 사용할 수 있나요?
카드 정기 결제 및 계좌이체 모두 가능해요. 세금계산서가 필요하다면 ZUZU 로그인 후 ‘문의’ → ‘일반 문의’ 메뉴에서 글을 남겨주세요. 세금계산서 발행을 도와드려요.
서류 발송 퀵 서비스의 결제는 어떻게 하나요?
배송이 완료되면 등록하신 ZUZU 이용료 결제 카드로 결제돼요.
서류 발송 퀵 서비스의 요금 정책은 어떻게 되나요?
기본요금
3km까지 5,900원
3~5km 6,500원
5~6km 7,000원
이후 km당 +700원~800원 추가
기상할증요금
우천, 눈 등 기상 악화 시, +2,500원 할증이 적용돼요.
서류 발송 퀵 서비스의 과적 추가과금은 무엇인가요?
배송파트너가 픽업지에 도착해서 고객이 접수 시, 입력한 물품 정보보다 실제 픽업 할 물품의 부피(종류)/무게/개수가 상이한것(이하 과적)을 인지하고, 배송 가능 여부를 직접 판단하여 배송을 계속 수행하거나 취소를 요청할 수 있어요. 이 때 과적 추가요금 또는 취소수수료가 과금돼요.
서류 발송 퀵 서비스의 과적 추가과금은 얼마인가요?
과적 추가과금
배송파트너가 픽업지에 도착해서 고객이 접수 시 입력한 물품정보보다 실제 픽업 할 물품의 부피(종류)/무게/개수가 상이한것(이하 과적)을 인지하고, 배송 가능 여부를 직접 판단하여 배송을 계속 수행하거나 취소를 요청할 수 있어요. 이 때 과적 추가요금 또는 취소수수료가 과금돼요.
배송을 수행할 수 없는 경우
취소수수료 3,000원
[배송제한/과적 물품] 의 고객 귀책사유로 픽업미완료 처리 후 주문종결
배송을 수행할 수 있는 경우
소박스 +1,000원/개, 중박스 +2,000원/개, 대박스 +3,000원/개
실제 픽업해야하는 물품의 정보를 배송파트너가 앱을 통해 입력하여, 과적 추가요금에 대하여 주문자에게 알림톡으로 안내드려요. 발송 5분 내로 고객과 합의된 사항에 따라 배송을 계속 수행 또는 취소할 수 있어요. 계속 수행시 과적 추가요금이, 미수행시 취소수수료가 과금돼요.
취소수수료
고객의 귀책사유로 '픽업미완료' 발생 시 취소수수료 3,000원
고객의 귀책 사유: 고객변심, 상세주소 없음(또는 건물진입불가), 주문정보 오기입(주소/연락처/물품), 고객 무응답, 요청사항 처리불가(주문정보 변경 등), 물품 미준비, 배송제한/과적 물품, 물품 분실/파손, 기타 고객의 과실로 주문수행이 불가한 경우
서비스 및 배송 진행 상황 문의는 어디서 가능한가요?
서비스 문의는 핑퐁 고객센터 이메일(help@0br1.io)로 부탁드려요.