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고객이 물건을 사게 하는 방법으로는 고객의 욕구를 만들어 소유를 갈망하게 만들어야 해요.
세 번째 이야기에서는 고객의 감성적, 충동적, 혹은 심리적 구매에 대해 다뤄보고자 합니다.
고객의 비합리적 의사결정과 행동에 대해 함께 생각해 보아요.
고객의 니즈를 충족시키는 것만으로는 충분하지 않은 이유는 뭘까요?
원래 타겟으로 했던 고객이 아닌, 전혀 고려하지 않았던 고객들이 우리 제품과 서비스를 사고 있었다. 어떻게 해야 할까?
사업을 성장시키기 위해 반드시 깨야 할 마케팅에 대한 3가지 오해를 풀어 드려요.