ZUZU 페이롤 파트너스 도입 Before & After

혹시 급여 대행 서비스를 고려 중이신가요? ZUZU 페이롤 파트너스는 급여를 쉽게 정산하실 수 있도록 밀착 지원하고 있어요. 기업의 급여 관리 업무 부담을 ZUZU 페이롤 파트너스가 어떻게 해결해 드리고 있는지, 실제 고객사의 사례들을 바탕으로 정리해 보았어요.

ZUZU 페이롤 파트너스 도입 전

급여명세서를 일일이 전달하는 게 힘들었어요

세무법인으로부터 급여명세서를 전달받아도 회사에서 근로자마다 급여 산출식을 다시 한번 작업해야 했어요. 이후 근로자마다 이메일로 급여명세서를 전달해야 했는데, 급여 지급 날에는 급여명세서를 작업하고 전달하는 데만 해도 몇 시간이 걸렸어요. 구성원분들이 서류 발급 시 불편함을 겪으시기도 하셨고 내부적으로도 불필요한 오퍼레이션이 발생하기도 했어요. 각 직원에게 일일이 메일을 보내야 하거나 혹여나 잘못 보낼까 봐 거듭 확인도 해야 했고요. 세무법인과의 작업에도 불편함이 있으셨는데요. 믿고 맡긴 급여명세서에 필수 기재되어야 하는 내용들이 빠져있거나 잘못된 내용이 기재돼 있어서 곤란했던 상황도 있었고요.

급여대장 관리가 어렵고, 전임자가 퇴사하면 기존 관리 내역을 알기 어려워요

근로자의 보수 변경, 휴직, 재정산 등 다양한 사유로 근로자별 급여와 실지급액이 달라지기도 해요. 실지급액이 전월과 약간이라도 달라지면 직원으로부터 바로 연락이 와서 왜 달라졌는지 알려드려야 할 때가 있어요. 외부 감사의 사유로 과거 급여 대장을 요청하기도 하고 원천세 신고에 관해 확인 요청을 하실 때도 있어요. 이럴 때 급여대장이 잘 관리돼 있지 않으면 빠른 설명이나 전달이 어려워서 전체 업무에 차질이 생기기도 해요. 특히 퇴사한 전임자로부터 전달받은 급여대장이 관리가 잘 안된 상태라면 계산 과정을 알아볼 방도가 없어서 정말 곤란해요.

아웃소싱 업체의 피드백이 늦어 애태운 적이 많아요

담당자 한 명이 여러 회사를 맡는 아웃소싱 업체에서는 급하게 문의해야 할 일이 있을 때 빠른 답변을 받기 어려웠어요. 급여 자료를 아웃소싱 담당자분께 전달하고 피드백을 기다리는 아웃소싱 담당자가 중도에 바뀌어서 같은 설명도 반복해야 하는 경우도 있었고요. 특히 대부분 이메일로 소통하다 보니 이전 업무 요청 내역 관리가 어려웠어요. 다른 업무 메일과 뒤섞여서 원하는 자료를 바로바로 찾기가 번거롭고, 이메일 회신이 왔는지 바로 체크하기가 어려웠어요.

ZUZU 페이롤 파트너스 도입 후

급여대장만 확정하면 급여명세서를 바로 확인할 수 있어요.

ZUZU 페이롤 파트너스에서는 페이롤스페셜리스트에게 급여명세서에 필수 기재되어야 하는 내용들이 잘 반영되었는지, 산출식이 제대로 기재되고 있었는지 점검받을 수 있어요. 급여 대장을 확정하게 되면 바로 급여명세서가 제작되고요. 급여 명세서는 개개인별로 암호화돼요. 대량 이메일 발송도 클릭 한 번으로 가능해서 혹시나 빠진 인원이 없을지, 잘못 보냈을까 봐 걱정할 필요 없어요. 

급여 명세서를 전달받은 근로자가 전달받은 메일에 바로 답장했을 때, 답장받을 이메일 주소 설정도 가능해요. 이메일 본문에 기재하고 싶은 내용도 직접 수정할 수도 있고요. 급여명세서 보내기 전에 직원이 어떻게 받아볼지 궁금했는데 ZUZU에서는 테스트 발송 기능으로 편하게 미리 확인할 수 있어요.

서류 발급 요청 등 커뮤니케이션 부담이 줄었어요

ZUZU가 제공하는 ‘임직원 포털’에 직원들을 각각 초대하면 본인의 급여명세서를 조회, 발급할 수 있어요. 소득 증빙을 위해 직인이 찍힌 급여명세서가 필요한 직원들도 직인 등록 시 쉽게 발급해 드릴 수 있고요. 급여명세서 뿐만 아니라 원천징수부, 원천징수 영수증도 직접 발급하실 수 있고요.

• 관련 가이드: 급여명세서 발급, 꼭 해야 하나요?

깔끔한 급여대장, 히스토리 파악도 쉬워졌어요

ZUZU에서 전달주시는 대장은 깔끔하고 직관적이에요. ZUZU 페이롤 스페셜리스트분이 급여대장에 필수 기재되어야 하는 내용이 모두 기재되어 있는지 점검해 주시고요. 특히 ZUZU 서비스 내 급여 게시판에 급여 정산 후 해당 월의 특이 사항을 정리해 주셔서, 나중에 해당 글을 확인하면 누구나 그달의 급여를 파악할 수 있어요. 보고할 때도 편리했어요. 이미 확정된 급여대장을 주는 게 아니고, 페이롤 스페셜리스트가 전달한 내용을 회사 담당자가 최종적으로 검토하고 확정할 수 있는데요. 만약 급여에 추가 반영해야 하거나 수정 사항이 있다면 언제든 코멘트와 함께 수정 요청을 할 수 있어요. 

든든한 랜선 사수가 생겼어요

급여 관리 대행 문의 게시판을 통해 페이롤 스페셜리스트와 빠르게 소통할 수 있어 좋아요. 아무래도 급여는 민감한 부분이라 시급하게 처리해야 할 이슈가 생길 때가 많은데요. ZUZU에 맡기고 나서는 급여 관련 가벼운 자문은 매니저님을 통해 바로 답을 얻을 수 있어 도움이 많이 됐어요. 매달 급여일이 다가오면 먼저 급여 정산 일정도 안내해 주시고 챙겨주셔서 마치 한 팀처럼 일하는 것 같은 기분도 들고요. 

특히 급여 문의 게시판에는 문의 글마다 소통 내역이 저장되어서, 회사 담당자가 갑자기 퇴사하거나 바뀌더라도 모든 정보를 빠르게 인수인계할 수 있고 후임자도 어려움 없이 기존 업무를 파악할 수 있어서 좋아요. 

급여 대행 서비스를 고려하고 계시나요?

그렇다면 ZUZU 페이롤 파트너스로 임직원분들의 민감 정보를 안전하게 보호하고 페이롤 전문가의 급여 정산을 경험해 보세요. 급여 대행을 선택할 때는 단순히 업체만 보고 선택하시면 안 돼요. 급여 업무 대행의 서비스 품질은 대행 업체의 담당자의 근무 경험에 크게 좌우되어요. ZUZU 페이롤 파트너스는 스타트업부터 대기업까지 다양한 레퍼런스를 보유한 페이롤 파트너스가 함께 해요. 전문가와 함께 급여 정산 업무 시 겪는 스트레스, 시간, 비용을 모두 개선해 보세요.